Hoofdmenu
Coachen van medewerkers die collega's coachen
De beslissing een medewerker door een collega te laten coachen en instrueren kan voor een leidinggevende voortkomen uit één of meerdere van de onderstaande redenen:
de leidinggevende heeft onvoldoende tijd,
de vakinhoudelijke kennis van de leidinggevende is op specifieke onderdelen niet voldoende of
coachende activiteiten van de senior-
De praktijk leert dat leidinggevenden in veel gevallen beperkt zijn in hun keuzemogelijkheden als het gaat om de keuze voor de geschikte collega. Als er een keuzemogelijkheid bestaat gaan zij af op hun intuïtie of maken zij hun keuze op basis van eerdere ervaringen.
Het coachen en instrueren van (nieuwe) collega’s vraagt specifieke competenties. Niet alleen kennis van het vakgebied of van de organisatie is van belang, maar ook inzicht in en affiniteit met het coachen en instrueren van mensen.
Doelgroep
De training is met name bedoeld voor leidinggevenden, die een grotere vaardigheid willen krijgen in het coachen van hun coachende medewerkers.
Te bereiken resultaten
Na afloop van de training
heeft u een groter inzicht in de diverse methoden en technieken van het coachen van een coach,
kent u de eigen manier van coachen, weet u wat hiervan de sterke en de zwakke punten zijn en kan u op basis van dit inzicht effectiever en efficiënter coachen,
kunt u beter bepalen wie geschikt is als coach,
kunt u de activiteiten van een coach beter beoordelen,
heeft u hulpmiddelen ter beschikking om het coachingsproces beter te structureren en te organiseren.
Duur en inhoud van de training
De training ‘coachen & instrueren van collega’s’ bestaat uit 2 bijeenkomsten van één dag (ochtend en middag). Tussen de twee bijeenkomsten ligt een periode van twee weken. Aansluitend kunt u de training aanvullen met ‘coaching on the job’. Deze supportmodule is optioneel.
Bij het laten coachen van een medewerker door een van zijn collega’s blijken in de praktijk door leidinggevenden vragen gesteld te worden zoals:
‘Als ik de keuze heb tussen meerdere medewerkers, op basis van welke criteria maak ik dan mijn keuze? Niet iedereen is een goede coach, maar waar zit dat dan in?’
‘Hoe kan ik de coach goed begeleiden?’
‘Resultaatgericht werken staat hoog in het vaandel. Hoe maak ik coachings-
‘Hoe evalueer ik het coachingsproces? Hoe kan ik leerpunten voor de coach bepalen en leerpunten voor de gecoachte?’
‘Hoe volg ik het coachingsproces? Is het ‘laissez-
‘Hoeveel tijd mag een coach aan het coachen besteden? Ik heb hem namelijk ook hard nodig voor het uitvoeren van complexe operationele taken.’
Voorbereiding
Voorafgaand aan de training heeft u een telefonisch intakegesprek met de trainer. Tijdens dit gesprek bespreken u en de trainer uw leerdoelen. Ter voorbereiding van de eerste training vult u een 180 graden coachingscan in, laat u een gelijksoortige scan invullen door uw leidinggevende en de door u gecoachte collega(’s). De uitkomsten van de coachingscan dienen als input voor de training.
Dag 1: dGoed voorbeeld doet goed volgen
Tijdens deze dag gaat u met de uitkomsten van de coachingsscan aan de slag. U coacht elkaar op de interpretatie van de uitkomsten en oefent en toetst daarbij uw vaardigheden ten aanzien van het coachen.
Tevens komen aan bod:
het delegeren van de ontwikkeling van medewerkers,
competentiemanagement,
resultaatgericht werken en
het counselinggesprek.
Dag 2: succesvol delegeren
Tijdens deze dag komen de onderstaande onderwerpen aan bod:
Bepalen van de noodzakelijke competenties van een coach.
Afspraken maken over coachen. Tijdens dit onderdeel leert u goede afspraken te maken met uw coach over zijn activiteiten en het gewenste eindresultaat.
Coachen van het coachingsproces.
Beoordelen en evalueren van de coachingsinspanningen van de coach.
Coaching on the job (optioneel)
Bij coaching on the job komt de externe coach / trainer bij u op de werkplek om u op bepaalde activiteiten te coachen. Deze coaching kan o.a. bestaan uit:
het observeren van coachinggesprekken die u met gecoachten heeft en hierop feedback geven (eventueel met voorbespreking).
bespreken van onderwerpen die zich minder of niet lenen voor bespreking binnen de groep van deelnemers.
Werkwijze
De trainingen gaan vooral in op uw eigen praktijk.
U krijgt op diverse manieren feedback: middels vragenlijsten, video-
U bespreekt uw ervaringen en eigen leerpunten binnen de groep. Een belangrijk aspect is ‘leren van elkaar’. theorieën komen ter sprake, maar de vertaling naar de praktijk staat voorop.
De mate waarin onderwerpen behandeld worden, hangt af van de leerbehoefte van de deelnemers.
U krijgt per onderwerp aanbevelingen voor interessante literatuur.
U benoemt u punten voor uw persoonlijk ontwikkel plan.
Tijdens de training werkt u met de door uw organisatie gehanteerde hulpmiddelen, begrippen en terminologie.
U ontvangt na afloop een certificaat.
brochure